ご利用ガイド

  • ポイントについて

    ご購入いただくと、商品代金（税抜）を一定比率でポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

    


    付与について
    
商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税抜）の1％が基本付与率となります。

    



    ポイント付与タイミング
    
付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
    
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

    


    レビュー投稿時のポイント付与
    
ご購入後、レビュー投稿時のポイント付与を行います。投稿承認された後、10ポイントを付与します。

    


    有効ポイント
    
ご利用可能なポイントです。

    


    有効期限切れポイント
    
有効期限が過ぎたポイントです。

    


    無効ポイント
    
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

    


    ポイントのご利用について
    
商品のご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。
    
ご利用できるポイントの上限は3000ポイントになります。
    
ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

    
■可能な限り全て利用する
    
総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。

    
■一部ポイントを利用する
    
総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

    


    ポイント有効期限について
    
ポイントは、最後にポイントを取得した時点から180日間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
    
•	失効したポイントをお戻しすることはできません。
    
•	ポイントの現金への換金はできません。

  • メールマガジンについて

    メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

  • 公式LINEについて

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  • 会員登録について

    会員登録は無料です。
    
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登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

    
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  • 返品・交換

    お客様の事由による返品・交換につきましては対応致しかねます、ご了承ください。
    
万が一、ご注文の製品と到着した製品が異なっている、または、破損した製品が届いた場合は、製品交換の手配をさせて頂きますので、お手数ですが、製品到着後7日以内（※）にお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。
    
※該当日が土日祝等の弊社休業日である場合は、前営業日までにご連絡ください。

    

→返品・交換について、問い合わせフォームでお問い合わせください。

  • 定期商品の解約について

    ご解約のお手続きに関しまして、次回発送日の10営業日前までに、お問い合わせフォームでご連絡をお願いいたします。

  • 商品について

    CALATAS CARE  NMN by iconicshopに関する質問は、【よくあるご質問】でご確認ください。
    
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